Atmaksas politika
Spēkā stāšanās datums: 01.11.2025
Uzņēmuma nosaukums: HOT PRICE IK
Adrese: Buļļu iela 42A-46, Rīga, LV-1055, Latvija
📞 +371 27512300
📧 roman.iu@inbox.lv
1. Vispārīgie noteikumi
Šī Atgriešanas un naudas atmaksas politika attiecas uz visiem pirkumiem mūsu tiešsaistes veikalā, kuru pārvalda HOT PRICE IK (“mēs”, “mūsu”, “uzņēmums”).
Mēs ievērojam ES Patērētāju tiesību direktīvu (2011/83/ES) un Latvijas PTAL prasības distances tirdzniecībā.
Visas mūsu preces ir JAUNAS, iegādātas no sertificētām izsoļu un likvidācijas platformām. Dažām precēm var būt nelieli iepakojuma bojājumi, kas neietekmē preces kvalitāti un funkcionalitāti.
Veicot pasūtījumu, jūs piekrītat šai politikai.
2. Atteikuma tiesības (14 dienu atgriešana)
Jums ir tiesības atgriezt jaunas, neizmantotas un pilnā komplektācijā esošas preces 14 kalendāro dienu laikā no saņemšanas brīža.
Lai izmantotu atteikuma tiesības:
Nosūtiet e-pastu uz roman.iu@inbox.lv, norādot pasūtījuma numuru
Precei jābūt neizmantotai
Precei jābūt tīrai
Precei jābūt pilnā komplektācijā
Precei jābūt oriģinālajā iepakojumā
Atgriešana netiek pieņemta, ja prece ir izmantota, bojāta vai nav pilnā komplektācijā
Atgriešana netiek pieņemta, ja uz preces ir lietošanas pēdas
3. Atgriešanas kārtība
Sazinieties ar mums pirms preces nosūtīšanas
Nosūtiet preci ar Omniva vai citu izsekojamu pakalpojumu
Sūtījumā iekļaujiet rēķina kopiju vai pasūtījuma numuru
Atgriešanas izmaksas sedz pircējs, izņemot gadījumus, kad prece ir bojāta vai nosūtīta kļūdaini
4. Naudas atmaksa
Nauda tiek atmaksāta 7–14 darba dienu laikā pēc preces saņemšanas un pārbaudes
Atmaksa tiek veikta ar to pašu maksājuma metodi, kas tika izmantota pasūtījuma veikšanai
Ja precei ir bojājumi vai lietošanas pazīmes, atmaksu var atteikt
Mēs paturam tiesības ieturēt piegādes vai apstrādes izmaksas, ja tās nav atgūstamas
5. Bojātas vai nepareizi nosūtītas preces
Ja esat saņēmis bojātu vai nepareizu preci, informējiet mūs 48 stundu laikā pēc saņemšanas
Pievienojiet fotogrāfijas prece un iepakojums
Mēs piedāvāsim preces nomaiņu vai pilnu atmaksu, ieskaitot piegādi
6. Nepiegādāti vai nozaudēti sūtījumi
Ja sūtījums pazūd piegādātāja sistēmā, sazinieties ar kurjera dienestu un ar mums
Mēs palīdzēsim uzsākt izmeklēšanu
Atmaksa vai nomaiņa tiek nodrošināta pēc kurjera oficiāla slēdziena
7. Maksājumu politika
Maksājumi tiek apstrādāti droši caur sertificētiem pakalpojumu sniedzējiem
Pasūtījums tiek apstrādāts tikai pēc pilnas apmaksas saņemšanas
Mums ir tiesības atcelt pasūtījumu aizdomīgu maksājumu gadījumā
Neautorizēti strīdi chargeback bez iepriekšējas saziņas var tikt ziņoti krāpšanas novēršanas dienestiem
8. Izņēmumi
Atmaksa vai atgriešana var tikt atteikta, ja prece neatbilst sākotnējam stāvoklim
Atmaksa vai atgriešana var tikt atteikta, ja nav pilnas komplektācijas
Atmaksa vai atgriešana var tikt atteikta, ja atgriešana pieteikta pēc 14 dienām
Atmaksa vai atgriešana var tikt atteikta, ja tiek konstatēta ļaunprātīga rīcība
Atmaksa vai atgriešana var tikt atteikta, ja prece iegādāta komerciāliem nolūkiem
9. Kontaktinformācija
HOT PRICE IK
📞 +371 27512300
📧 roman.iu@inbox.lv
🏠 Buļļu iela 42A-46, Rīga, LV-1055, Latvija